24 nov CRP-MG informa que migração de sistemas ocasiona suspensão na prestação de alguns serviços
Atualização em 10/11/2022
Mudança trará melhorias para o atendimento à categoria
Com o objetivo de melhorar a performance no tratamento de informações e atendimento às(aos) psicólogas(os) inscritas(os), o Sistema Conselhos de Psicologia passará a utilizar um novo sistema tecnológico denominado BRC.
Para o pleno funcionamento da nova tecnologia, o Conselho Regional de Psicologia – Minas Gerais (CRP-MG) informa que estará realizando a migração de sistemas. Dessa forma, a prestação de alguns serviços precisará ser momentaneamente suspensa e a retomada será informada pelos canais de comunicação do Conselho.
Confira a aqui a lista de serviços suspensos:
Setor de Registros (Pessoa Jurídica e Física)
• Pessoa Física:
Estão suspensos:
Emissão de carteira profissional (1ª via ou 2ª via)
Emissão de certidões on-line no site do CRP-MG
Emissão de boletos on-line no site do CRP-MG
Emissão de nova Inscrição Secundária
Atenção! Serviços já retomados:
Inscrições
Reativações
Transferências e renovações de inscrições secundárias. Essas ações podem ser efetivadas, mas sem a emissão da carteira profissional.
• Pessoa Jurídica:
Atenção! Serviços já retomados:
Registro Novo, alteração de responsável técnico, alteração de dados cadastrais, emissão de Certificado de Pessoas Jurídica.
Setor de Arrecadação e Cobrança
Todos os serviços realizados pelo Setor de Arrecadação e Cobrança estarão suspensos, dentre eles:
• Levantamento de débitos de Anuidade;
• Emissão de boletos da Anuidade 2022;
• Emissão de boletos de Anuidades de exercícios anteriores;
• Pedidos de Parcelamentos e Reparcelamentos de débitos judicializados e não judicializados;
• Recálculo de boletos;
• Análise e solicitação de pedido de ressarcimento;
• Pedido de isenções por motivo de doença e/ou viagem ao exterior;
• Renegociações para efeito de Certidão de Nada Consta;
• Pedido de negociação e emissão de boletos de Dívida Ativa para cumprimento de prazos e ou desbloqueio de conta, liberação de veículos, entre outras situações judiciais.
• Atendimento telefônico e respostas de e-mails
Setor Técnico:
• Emissão de certidões éticas
• Emissão de certidões de Título de especialista
• Cadastro E-psi
Na área técnica, o Crepop e os setores de comissões Témáticas e comissões Permanentes, bem como os seguintes serviços permanecerão sendo prestados normalmente:
• Atendimento de orientação e fiscalização
• Recebimento de denúncias éticas/email
• Recebimento de documentação para solicitação de título de especialista/email
As demais áreas do Conselho permanecerão atuando normalmente.
Em caso de dúvidas, acesse nossos canais de atendimento.
